ISO 20000 Foundation in Köln und Bonn

ISO 20000 – Seminare der ACT in Köln, Bonn und Umgebung

In diesem zweitägigen Seminar wird das ISO/IEC 20000-Grundlagenwissen in kompakter Form vermittelt. Danach sind Sie mit dem Standard und der Terminolgie der ISO/IEC 20000 vertraut. Zusätzlich zur Theorie kann hier auch auf Praxisbeispiele eingegangen werden.

Das Seminar stellt die Grundausbildung dar und bereitet die Teilnehmer auf die dazugehörige Prüfung vor. Das ISO/IEC 20000-Foundation-Examen wird am Ende des zweiten Seminar-Tages abgelegt. Mit dem Bestehen dieser einstündigen Multiple-Choice-Prüfung weisen die Seminarteilnehmer ihre Kenntnisse über die Grundbegriffe des IT Service Managements und den Anforderungen und Empfehlungen der ISO/IEC 20000 nach.

Seminardauer: 2 Tage
Seminarpreis: Auf Anfrage (inkl. Schulungsunterlagen, Verpflegung und Prüfungsgebühr)
Voraussetzung für die Teilnahme: Keine

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