Entwicklung eines Startup-Pakets mit ITM 6.1

Beschreibung

Um eine umfassende aber dennoch kostengünstige Lösung für das Systems Management anbieten zu können, wurde basierend auf dem Produkt IBM Tivoli Monitoring 6.1 eine Lösung erarbeitet, die sowohl eine Architektur und Implementierung beinhaltet als auch das Produkt um zusätzliche Funktionen erweitert. Die Lösung soll für die überwachten Systeme ein Basismonitoring bereitstellen, welches die grundlegenden Funktionen der Systeme vollständig überwacht. Darüber hinaus soll im Fehlerfall eine Alarmierung möglich sein. Alle Informationen sollen in einem Data-Warehouse vorgehalten werden, damit auch statistische Auswertungen erstellt werden können.

Kunde

Der Kunde ist Dienstleister mit Einsatzschwerpunkt im Bankenumfeld. Als IBM Premium Business Partner bietet der Kunde vermehrt Dienstleistungen im Systems-Management Umfeld für Drittkunden an.

Tätigkeit

Für die Entwicklung des Startup-Pakets wurde zunächst ein Designkonzept für die zu verwendende Hardware-Umgebung erstellt. Im Rahmen des Designs wurden die Infrastruktur-Voraussetzungen und die Anforderungen an die zu verwendende Hardware festgelegt. Im Rahmen der Architektur wurden die Softwarekomponenten festgelegt und die Voraussetzungen und Anforderungen für die einzelnen Komponenten analysiert und dokumentiert.
Um die Basisüberwachung der Systeme zu gewährleisten, wurden die zu verwendenden Standardmonitore festgelegt.
Das Produkt soll neben der Basisüberwachung auch eine Alarmierung und Eskalation ermöglichen. Dazu wurde das Produkt um eine Event-Management-Datenbank erweitert. Um die Datenbank automatisch zu befüllen, wurden entsprechende Skripte erstellt.
Zusätzlich erlaubt der so genannte Wartungsmodus das Ausschalten der Überwachung für Systeme, die in Wartung sind.

Besondere Leistungen

Das Startup-Paket ist ein Lösungspaket, welches inkl. Hard- und Software zu einem Fixpreis angeboten werden kann. Damit bildet das Paket die Grundlage für eine Systems-Management Lösung, die flexibel erweitert werden kann.
Das Startup-Paket ist bereits bei mehreren Kunden innerhalb kurzer Zeit implementiert worden. Die im Paket vorhandene Event-Management-Datenbank bietet einen schnellen Überblick über alle Systeme, die darauf laufenden Überwachungsmonitore und die Alarmierung der möglichen Fehlersituationen.

Referenz-Nr.

SysM-01