ITIL Foundation in Köln, Bonn und Hannover

ITIL Foundation Seminare der ACT in Köln, Bonn und Hannover

Wer die Good Practices des ITIL V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen Sprache einen Überblick über das Gesamtsystem IT-Dienstleistung als IT-Service-Management.

Innerhalb dieses 3-tägigen ITIL Foundation – Seminars werden Ihnen sämtliche grundlegenden Konzeptionen, wie die Idee des Service-Lifecycle, die Ausrichtung einer modernen IT als Dienstleister, die dazu notwendigen Prozess-, Funktions-, Rollen- und Schnittstellenkonzepte und erste Möglichkeiten der kontrollierten Steuerung ihres IT-Business oder Ihres Tagesgeschäfts nahegebracht.

Das ITIL Foundation – Seminar eignet sich daher hervorragend als Einstieg in die Ausbildung des Rahmenwerks ITIL V3 und ist ideal zur Vorbereitung auf das ITIL V3 – Foundation – Zertifikat.

Seminardauer: 3 Tage
Seminarpreis: 980 Euro zzgl. MwSt. (inkl. Schulungsunterlagen, Verpflegung und Prüfungsgebühr)
Voraussetzung für die Teilnahme: Keine

Agenda ITIL Foundation als PDF